快速入门指南

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一、如何快速发送传真

方式1、登录在线平台进行发送
登录管理后台，打开 【发件箱】 菜单，点击右上角的 【发送传真】按钮，然后输入传真活动名称和传真号码，上传传真文档，点击保存并发送即可。发送完毕可以在【传真报告】中查看传真反馈结果。
 
方式2、使用注册邮箱进行发送
登录管理后台，在菜单 【设置】 -> 【发件邮箱】 中增加或编辑用来发送传真的Email邮箱地址。
然后，登录您的邮箱。通过邮件方式发送传真，您只需要创建一封新的电子邮件， 将要发送的传真文档添加到附件中，然后在收件人字段填上 " 目的传真号码@globfax.com "，然后点击发送即可。
您的传真会在几分钟之内到达目的传真机并且在您的邮箱收到传真反馈报告。关于目的传真号码格式定义请参考下文常见问题中的说明。

 
二、常见问题

1、目的传真号码格式如何定义？
目的传真号码由（国家地区代码+城市代码+本地电话号码）3部分组成，形式如下： 
国家地区代码 + 城市代码 + 本地电话号码
正确格式范例：861051652628

注意：国家地区代码前的 00 和城市代码前的 0 都不需要，以及国家地区代码前 + 号也不需要。

例如，中国的国家代码为"0086"，北京地区代码为"010"，如果您要发送传真到北京地区，即使从北京发送，也应按照下面的形式输入传真号码： 8610XXXXXXXX。
特列说明：意大利(Itay)比较特殊，其城市代码前的0不能去掉，例如39592812345 这个号码正确的格式应该为 390592812345。
 
2、目前支持哪些文件格式的文档？ 
系统支持目前最流行的文件格式直接发送传真，包括：DOC，DOCX，PDF，TXT，PNG，JPG，TIF格式的文档。一般情况下我们建议使用PDF和WORD格式。 传真文档最大支持页数为30页，文件个数为3个，文件大小最大为5M。如果您的文件格式不属于上述之列，您可以先将文件转换成上述格式，或者打印成PDF文档格式后再发送。
 
3、怎样知道传真发送结果？ 
如果您是通过在线平台发送传真，可打开【发件箱】 -> 【传真报告】菜单进行查询。
如果您是通过邮件方式发送传真，传真发送完成后，您将收到一封从GlobFAX发回的名为Delivery Notice的Email，告知发向xxxxxxx号码是否成功，如果失败，失败的原因等。support@service.globfax.com 是传真反馈报告的发件邮箱地址，建议将此邮箱添加为常用联系人（或白名单），这样可以避免您的邮箱服务器误把传真报告当成垃圾邮件处理掉。

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